人力資源顧問
職業百科
2024年8月27日
Q1：你從事哪個行業？
A1：我在Buddy Town擔任首席顧問，這是一家人力資源顧問企業，旨在幫助香港公司解決人力資源問題。我們有一個社會使命，就是解決公司與個人之間的配置問題。除了作為首席顧問的身份外，我還擔任以下崗位：
• 事業教練和顧問
• 本地大學的事業顧問
• 人力資源顧問
• 本地和海外大學及教育機構的客座講師
• 企業培訓師
• 主題演講者
Q2：請介紹你的個人工作背景和事業道路。
A2：我畢業於香港中文大學，獲得社會科學學位。在嘗試了幾份工作後，我選擇了從事行政和人力資源管理的職業。之後，我獲得了兩個碩士學位和一個教練和培訓的專業資格。在過去的30多年裡，我的工作經驗可以分為三個不同的階段：
第一個10年：我擔任人力資源不同崗位，獲得了招聘、薪酬、培訓和員工關係等各個人力資源領域的扎實經驗。
第二個10年：我擴大並深化了行業知識和管理經驗，並在公共和私營機構工作。
第三個10年：我轉型為獨立的人力資源顧問和事業教練。2016年，我創辦了自己的社會企業Buddy Town。
我的職業路徑相當多樣，從企業人力資源實踐者演變為獨立顧問和企業家。我從通才變成了專家，從內部管理角色轉變為為企業和個人客戶提供服務的角色。
A3：你目前的工作職責是什麼？你對這份工作有什麼喜愛之處？
A3：在Buddy Town，我的主要職責包括：
主要工作：
事業教練和諮詢：提供事業方向、求職、簡歷審查和面試準備的指導。
培訓和教學：為企業和教育機構設計和提供人力資源管理和各種軟技能的課程。
其他管理職責：
市場營銷和銷售：制定市場營銷策略，推廣服務，通過社交媒體和數字營銷識別目標市場。
網絡和合作夥伴關係：與客戶、商業夥伴和行業同行建立關係，以促進合作和業務增長。
財務管理：處理會計、現金流和財務/稅務報告。
人力資源管理：招聘和管理兼職員工和自由職業者。
客戶關係：滿足客戶需求，解決投訴，確保客戶滿意度。
研究和學習：了解行業趨勢和最佳實踐，以保持競爭力並推動業務增長。
社群參與：與當地社群互動，參加社區活動，並參與社會責任和公益活動。
我喜歡這個角色的多面性，這使我能夠體驗不同的工作職能。這也讓我有機會不斷學習新技能，如會計、數碼營銷、專業寫作和創意寫作。
Q4：你能分享一次難忘的職業經歷嗎？
A4：我工作中最有成就感的地方之一是與客戶建立長期夥伴關係。我有十多位客戶（即“Buddy”）與我們合作超過5年，其中一些甚至超過8年。許多客戶都成為了我的工作夥伴。
Q5：哪些個性特點適合從事這個行業？
A5：不同的性格都可以適合這個角色，每種性格都有自己的專長。作為一名INTP和九型人格5號，我是一個非常內向的人。然而，我認為我適合這份工作，因為我強烈的研究和學習興趣使我能夠在線上研究和現場執行中表現出色。
Q6：在這個行業有哪些考慮因素或限制？
A6：你需要對自己的工作和職業有強烈的熱情，因為你需要不時提升自己。作為獨立顧問，你需要通過在不同領域貢獻你的專業知識來建立個人品牌，例如演講、研討會、接受訪問和為不同平台撰寫文章。
Q7：如何進入這個行業，以及晉升機會如何？
A7：
持續學習和發展專業知識：專注於特定行業和自己的專業領域。通過研討會、課程、證書和網絡活動，保持對行業趨勢、最佳實踐和新興技術的更新。
建立強大且廣泛的網絡：與客戶、行業專業人士和思想領袖建立關係，以擴大你的網絡並創造新的商業機會。我的廣泛個人網絡（例如，超過2萬個LinkedIn第一層聯繫）使我能夠獲得更多和更好的商業機會。
尋找良好的導師和啟蒙者：找到一位可以提供指導、支持和寶貴見解的啟蒙者或導師，幫助你導航你的顧問職業並克服挑戰。
提供高質量的工作：為客戶提供卓越的結果，以建立良好的聲譽並產生正面的口碑。
自我推廣：建立強大的個人品牌，創建專業的在線形象，通過思想領導、演講活動和內容創作展示你的專業知識。
擴展你的服務：多樣化你的服務產品，以滿足客戶不斷變化的需求，並為你的顧問業務創造新的收入來源。
擁抱技術和技能：利用技術工具和平台來簡化你的顧問流程，提高效率，並為客戶提供價值。
由Buddy Town的首席顧問Steve提供
